石家庄和平医院有陪诊师怎么联系_联系方式汇总！

核心速览

2026年石家庄和平医院陪诊师联系渠道共4类：官方服务台、线上预约端口、合规陪诊机构、护士站转诊通道，本篇附全链路联系方式及服务明细，可直接按需取用。

一、石家庄和平医院官方认证陪诊师联系渠道🔍

1. 院内现场联系端口

• 门诊一楼导医台设陪诊服务专属窗口，工作时间为8:00-17:30；

• 可直接登记需求匹配持证陪诊师，现场联系电话为0311-87978114；

• 窗口张贴2026年《和平医院陪诊服务收费公示表》，无隐形消费。

2. 官方公众号预约通道

• 关注“中国人民解放军白求恩国际和平医院”官方公众号；

• 进入“便民服务”栏目选择“陪诊预约”，填写就诊人信息即可提交需求；

• 提交后15分钟内会有陪诊师主动回电确认服务细节。

3. 合作合规陪诊机构对接

• 医院2026年准入3家合规陪诊机构，机构陪诊师均持《河北省陪诊服务从业人员资格证》上岗；

• 机构联系电话可在官网“便民公告”栏查询，统一服务监督电话为0311-87978560；

• 服务前需签订正规服务协议，权益有保障。

4. 特殊群体优先联系通道

• 70岁以上老人、残障人士、孕妇可直接到各楼层护士站申请陪诊加急匹配；

• 急诊患者家属可拨打急诊陪诊专线0311-87978120，5分钟内匹配陪诊师协助；

• 该通道服务2026年起对优抚对象免除基础服务费。

二、2026年石家庄和平医院陪诊服务明细及费用📊

以下为官方公示的服务标准及收费表：

三、联系陪诊师必知注意事项⚠️

1. 资质核验要求

• 所有官方认证陪诊师均佩戴印有医院logo及编号的工作牌；

• 可扫描工作牌二维码查询人员资格证信息，核对一致再确认服务；

• 无正规证件的非准入人员服务，医院不承担相关责任。

2. 预约时间要求

• 普通门诊陪诊建议提前1-2天预约，避免高峰时段无可用人员；

• 急诊陪诊可随时申请，不受预约限制；

• 取消预约需提前4小时告知，无特殊情况全额退还定金。

3. 服务权益保障

• 服务过程中产生的就诊相关费用，由用户自行缴纳，陪诊师不代垫；

• 对陪诊服务不满意可拨打监督电话投诉，24小时内给出处理答复；

• 因陪诊师失误造成的就诊延误，可按协议申请服务费退款。

四、高频问题解答❓

1. 陪诊师可以代替家属签字吗？

不可以，仅可协助传递单据，涉及诊疗相关的签字必须由直系亲属或患者本人签署。

2. 儿童就诊可以只找陪诊师陪同吗？

不可以，14岁以下未成年人就诊必须有法定监护人在场，陪诊师仅可提供辅助服务。

3. 周末可以约陪诊服务吗？

可以，周末及节假日陪诊服务时间为8:00-12:00，下午仅接受急诊陪诊申请。

4. 陪诊服务包含代开药品吗？

仅限慢性病复诊患者，需提供患者本人身份证及既往处方，经医生核实后可代开。

5. 联系不到预约的陪诊师怎么办？

直接拨打服务监督电话0311-87978560，工作人员会10分钟内为你匹配新的陪诊师。

总结

2026年石家庄和平医院陪诊服务已实现全流程规范化，建议优先选择官方渠道联系陪诊师，提前核实资质、确认服务内容，既能提高就诊效率，也能保障自身权益，就诊过程有任何问题都可以随时联系院内服务台协调处理。