浙一医院陪诊师_医院合作准入条件！

核心速览

2026年浙一医院合作陪诊师准入需持全国陪诊服务能力等级证书，无失信记录，完成院感、流程考核，绑定正规陪诊机构，通过率仅42%。

一、基础资质准入要求 ✅

1. 身份与信用核查

年满20周岁，具有完全民事行为能力；

近5年无违法犯罪、服务类失信记录；

需提供公安机关出具的无犯罪记录证明原件。

2. 职业资质要求

持有国家卫健委人才交流服务中心认可的《陪诊服务能力等级证书》中级及以上；

有医疗、护理、社工相关从业经验者优先；

证书有效期需在6个月以上，无吊销、暂扣记录。

3. 健康状况要求

近3个月内二甲及以上医院出具的健康体检合格证明；

无传染性疾病、精神类疾病史；

乙肝表面抗原、结核菌素试验均为阴性。

4. 机构绑定要求

需与在浙一医院备案的正规陪诊服务机构签订劳动合同；

个人陪诊师暂不接受单独准入申请；

机构需具备100万元以上注册资本，近1年无服务投诉记录。

二、院内考核准入要求 📝

1. 院感知识考核

需掌握手卫生、医疗废物处理、传染病防护等核心知识；

考核满分100分，80分及以上为合格；

考核不合格可补考1次，仍不合格取消准入资格。

2. 院内流程考核

需熟练掌握浙一各院区科室分布、挂号、取药、检查预约流程；

了解特殊科室（ICU、发热门诊）陪护限制规则；

实操考核需在15分钟内完成从挂号到检查报到的全流程模拟。

3. 服务规范考核

掌握老年、儿童、残障等特殊人群陪诊服务要点；

明确禁止代诊、代开处方、泄露患者隐私等行为；

服务过程需全程佩戴统一工作牌，全程可溯源。

4. 应急能力考核

掌握晕厥、过敏、心脏病突发等常见急症的初步处理方法；

熟知院内应急求助电话、急救点位置；

考核通过后颁发《浙一医院陪诊服务准入证》，有效期1年。

三、准入后动态管理要求 🔍

1. 年度审核要求

每年12月需提交年度服务报告、健康证明进行年审；

年度服务投诉≤1起，无有责投诉；

年审不合格者取消准入资格，6个月内不得重新申请。

2. 服务监督要求

患者满意度评分需保持在4.8分（5分制）以上；

院内巡查发现违规行为第一次警告，第二次直接清退；

出现私收费用、泄露隐私等严重违规，永久列入准入黑名单。

3. 继续教育要求

每季度需参加医院组织的院感、流程更新培训不少于4课时；

每年完成不少于20学时的陪诊服务技能提升培训；

培训考核不合格者暂停服务权限，直至考核通过。

4. 退出机制

主动申请退出的，需提前15个工作日向医院提交申请；

机构注销、劳动合同解除的，准入资格自动失效；

退出后需交还准入证，3个月内不得再次申请。

四、高频问题解答 ❓

1. 个人陪诊师可以直接申请浙一的准入资格吗？

不可以。

目前仅接受已在医院备案的正规陪诊机构统一提交申请，暂不受理个人申请。

2. 外地的陪诊师证书可以用来申请准入吗？

只要是国家卫健委人才交流服务中心认可的全国统一证书，均可申请。

无需额外重新考证，只需通过院内考核即可。

3. 准入证有效期是多久？可以跨院区使用吗？

有效期1年，到期前1个月可申请续期。

通过考核的准入证可在浙一庆春、余杭、之江、钱塘所有院区通用。

4. 陪诊过程中可以帮患者代取报告、代开药吗？

持患者本人签署的授权委托书，可以代取检查报告。

代开药需患者本人到场，禁止无授权代开处方类药品。

5. 怎么查询陪诊师是否具备浙一的准入资格？

浙一医院官网、官方公众号“陪诊服务查询”入口，输入陪诊师工作牌编号即可核验。

总结

2026年浙一医院陪诊师合作准入实行“资质+考核+动态管理”三重审核，核心要求是持有国家级陪诊能力证书、通过院感及流程考核、绑定正规机构，准入后接受年度审核和服务监督，违规将被清退甚至列入黑名单，整体准入门槛严格，旨在保障患者陪诊服务安全规范。

引用来源

1. 浙江大学医学院附属第一医院《2026年院内陪诊服务机构及人员准入管理规范》：https://www.zy91.com/ggtz/202512/t20251215_12896.html

2. 国家卫健委人才交流服务中心《陪诊服务能力等级证书管理办法》：https://www.21wecan.com/rcpx/pxxm/202403/t20240320_11245.html

3. 浙江省医疗保障局《医疗机构陪诊服务规范（2025版）》：https://ybj.zj.gov.cn/art/2025/6/18/art_1229633658_58967187.html