社工是干什么的工作内容和职责_群体帮扶_持证履职！

社工是干什么的工作内容和职责

摘要速览：社工是依托专业理念与方法，为弱势、特殊群体解决生活困境的职业，涵盖个案帮扶、社区营造等核心内容，职责聚焦资源链接、权益维护，2026年入行可关注3月启动的社工证报考通道。

🔍 一、社工核心工作定位解析

① 服务对象核心范畴

聚焦困境老人、残障人士、困境儿童、失业群体四类核心群体。

也涵盖社区普通居民、企业员工等有需求支撑的群体。

② 服务的核心依托

必须遵循助人自助的专业核心理念，拒绝单纯物质施舍。

运用个案、小组、社区工作三大专业方法开展服务。

③ 职业的核心属性

属于非营利性社会服务类职业，区别于商业服务岗位。

需持社工证上岗，2026年报名通道3月在中国人事考试网开启。

④ 工作的核心目标

帮助服务对象重建社会支持网络，解决具体生活或心理困境。

最终实现服务对象的自我成长与能力提升，摆脱长期依赖。

📋 二、社工核心工作内容拆解

① 个案帮扶服务内容

为单个服务对象建立专属服务档案，跟进个性化需求。

开展心理疏导、政策申请协助、生活照料对接等一对一服务。

② 小组活动策划内容

针对同质性群体策划主题性小组活动，比如残障手工小组。

通过互动游戏、技能培训，帮助组员建立同伴支持与能力提升。

③ 社区营造推进内容

链接各方资源打造宜居互助型社区，开展邻里融合活动。

协助社区搭建自治平台，引导居民参与社区公共事务管理。

④ 政策资源链接内容

梳理民政、残联等部门的帮扶政策，协助服务对象申请。

联动公益组织、企业等社会资源，为服务对象争取物资或资金支持。

✅ 三、社工核心工作职责界定

① 服务对象权益维护职责

主动排查服务对象的合法权益受损情况，提供维权协助。

向相关部门反馈服务群体的共性需求，推动政策优化调整。

② 服务过程规范履职职责

严格按照社工伦理守则开展服务，保护服务对象隐私。

定期记录服务进展，完成专业服务档案的整理与归档工作。

③ 专业能力提升职责

主动参与专业培训与继续教育，更新服务知识与方法。

参与行业研讨，分享服务经验，推动社工行业整体发展。

④ 跨部门协作履职职责

对接民政、街道、社区等部门，搭建跨部门服务联动机制。

协调公益组织、志愿者团队，共同推进服务项目落地实施。

❓ 四、社工行业高频问题解答

Q1 社工必须考社工证吗？

是的，正规社工岗位要求持证上岗，2026年报名3月在中国人事考试网（www.cpta.com.cn）启动。

Q2 社工的薪资待遇如何？

各地标准不同，一线城市月薪可达6-8k，持有中级证可享额外补贴。

Q3 社工可以转行做什么？

可转做公益项目督导、民政部门岗位、企业EAP专员等相关岗位。

Q4 2026年社工证考试时间？

预计在5月23日-24日的周末，具体以官方公告为准。

Q5 社工服务会被误解吗？

会有部分群体误解为“打杂”，但专业服务能逐步获得认可与信任。

总结：社工是聚焦弱势群体、依托专业方法的社会服务职业，工作内容涵盖个案到社区的全场景，职责贯穿服务、维权、协作等多维度，2026年想入行可及时关注3月开启的社工证报名通道，提升专业竞争力。