社工的主要工作是什么_职责详解_报考指南！

社工的主要工作是什么

摘要速览：社工主要围绕困难群体救助、社区事务协调、心理社会支持开展工作，2026年社工证报名预计3月中旬启动，考试5月23-24日，官网为中国人事考试网，助力大家明确社工核心职责与报考信息。

🫂 一、困难群体的救助帮扶工作

① 低保家庭精准帮扶

上门核实低保家庭实际收入与生活困境，协助申请低保金、临时救助金，缓解经济压力。

定期跟进家庭动态，对接公益资源，为患病成员申请医疗救助补贴，解决就医难题。

② 困境儿童关爱照料

走访留守、困境儿童家庭，记录成长需求，对接学校开展学业辅导、心理陪伴服务。

协助申请困境儿童福利保障金，联动志愿者定期上门陪伴，填补亲情缺失。

③ 老年群体权益保障

为空巢、独居老人提供居家探访、助餐助洁服务，解决生活照料难题。

协助老人申请高龄津贴、养老服务补贴，普及防诈骗知识，守护财产安全。

④ 残障人士支持服务

评估残障人士康复需求，对接机构开展康复训练、辅具适配服务，提升自理能力。

协助申请残障补贴、就业扶持，对接企业推荐合适岗位，拓宽就业渠道。

🤝 二、社区公共事务的协调管理

① 社区矛盾纠纷调解

介入邻里、家庭矛盾冲突，通过倾听沟通，引导双方达成和平协商解决方案。

定期开展矛盾排查，建立调解档案，避免小纠纷演化为大矛盾，维护社区稳定。

② 社区公共空间运营

管理社区活动室、养老驿站等场地，组织开展文体活动、兴趣课程，丰富居民生活。

收集居民对公共空间的需求反馈，优化场地功能，提升居民使用满意度。

③ 社区政策宣传落实

解读民政、医保等民生政策，通过宣传栏、线上群开展政策宣讲会，让居民知晓权益。

协助居民办理社保、医保等业务，打通政策落地的“最后一公里”。

④ 社区应急事件处置

参与社区防汛、防疫等应急工作，协助开展人员排查、物资发放，保障居民安全。

组织居民开展应急演练，普及避险知识，提升社区整体应急响应能力。

💡 三、个体与家庭的心理社会支持

① 案主心理疏导服务

通过一对一访谈，倾听案主情绪困扰，运用专业方法开展情绪疏导、压力缓解干预。

建立心理服务档案，定期跟进情绪状态，帮助案主走出心理困境。

② 家庭关系修复干预

介入亲子、夫妻矛盾家庭，开展家庭沟通指导、角色认知调整，改善家庭氛围。

组织家庭主题活动，促进成员间相互理解，修复受损的家庭关系。

③ 青少年成长引导

针对叛逆、厌学青少年，开展价值观引导、行为矫正服务，纠正不良习惯。

组织青少年公益活动，培养责任感与集体意识，助力健康成长。

④ 资源链接与整合

梳理社区内外公益资源，为有需求的案主对接慈善机构、志愿服务团队，提供持续支持。

建立资源对接台账，定期更新资源信息，提升服务的精准性与效率。

❓ 四、社工相关高频问题解答

Q1：社工证报名官网入口是哪里？

答：社工证报名唯一官方入口为中国人事考试网（www.cpta.com.cn），报考时直接登录即可。

Q2：2026年社工证报考时间是何时？

答：2026年社工证报名预计3月中旬启动，考试时间为5月23-24日，留意官网通知。

Q3：社工工作必须持证上岗吗？

答：部分正规社工机构、社区岗位要求持证，持证能提升就业竞争力，享受更多政策福利。

Q4：社工日常工作地点主要在哪里？

答：主要在社区服务中心、社工机构、养老院、儿童福利院、残障康复中心等场所。

Q5：社工薪资待遇如何？

答：薪资因地区、岗位而异，持证社工可享受补贴，部分地区还会有职称晋升薪资调整机制。

总结：社工的核心是“以人为本”，通过多样服务解决不同群体的实际需求，提升社区生活幸福感。有意投身社工行业的人员，可关注2026年3月中旬的报名信息，登录中国人事考试网完成报考，用专业能力服务社会。