社工都做什么工作_分域履职_考证指南！

社工都做什么工作

摘要速览：社工主要围绕三类核心工作开展专业服务，面向困境群体、社区、企事业单位等提供帮扶、治理、支持类服务，2026年社工证3月中旬在中国人事考试网报名，5月23-24日考试。

🏆困境群体帮扶类社工工作

①低保/特困家庭救助跟进

对接民政部门，协助家庭申请低保、特困补贴，定期上门了解生活需求。

跟进补贴发放情况，解决家庭突发困难，比如医疗救助、临时生活物资帮扶。

链接社区资源，为家庭中的老人、儿童提供照料陪伴，缓解家人照顾压力。

②残障人士支持服务

协助残障人士申请康复器材补贴、护理补贴，对接专业机构开展康复训练。

开展居家无障碍改造评估，协调施工方优化环境，提升生活自理能力。

组织残障人士社交活动，搭建互助平台，减少孤独感，挖掘自身潜能。

③困境儿童关爱保护

走访留守儿童、困境儿童家庭，建立儿童关爱档案，定期更新成长状况。

协调学校、志愿者开展学业辅导、心理陪伴，弥补家庭照料的缺失。

协助申请困境儿童补贴，对接公益组织提供物资帮扶，保障基本权益。

④流浪乞讨人员救助

街面巡查发现流浪人员，引导至救助管理站提供临时食宿、医疗服务。

协助流浪人员联系家乡亲属，办理返乡手续，帮助回归家庭或社区。

对长期流浪人员开展心理疏导，对接就业资源，建立稳定生活基础。

🤝社区治理类社工工作

①社区需求调研与分析

通过问卷、访谈收集居民需求信息，梳理社区共性问题。

撰写需求调研报告，为社区制定服务方案、申请项目资金提供数据支撑。

定期回访居民，跟踪需求变化，调整服务内容，提升服务精准度。

②社区活动策划与执行

策划节日主题活动、老年兴趣班等社区文化活动，丰富居民生活。

对接志愿者、社会组织参与执行，协调场地物资，保障活动顺利开展。

收集居民活动反馈，优化活动形式，增强社区归属感与凝聚力。

③邻里矛盾调解

接待居民投诉，了解矛盾起因，开展面对面调解沟通，化解纠纷。

制定邻里互助公约，组织互助小组，从根源减少矛盾发生可能。

对调解后的居民定期回访，巩固成果，维护社区和谐稳定氛围。

④社区志愿服务管理

招募培训社区志愿者，建立志愿者服务档案，明确服务职责内容。

对接居民需求与志愿者项目，搭建供需匹配平台，提升服务效率。

开展志愿者表彰活动，激励持续参与，壮大社区志愿服务队伍力量。

💼企事业单位/学校社工工作

①企业员工心理疏导

为企业员工提供一对一心理咨询，缓解工作压力、职场焦虑。

组织压力管理、情绪调节主题讲座，提升员工心理健康水平。

协助企业建立员工关怀机制，制定心理危机干预预案，保障职场稳定。

②学校学生支持服务

开展校园心理普查，建立学生心理档案，关注情绪异常学生。

进行个案心理辅导，组织小组互助活动，解决学业、人际困扰。

开展心理健康宣传，普及知识，营造包容支持的校园氛围。

③机关单位政策宣传协助

协助民政、街道宣传惠民政策，比如养老补贴、社保缴纳等内容。

为群众解答政策疑问，协助准备申请材料，打通政策落地“最后一公里”。

收集群众政策反馈，整理提交相关部门，优化政策执行效果。

④医疗机构医务社工

为住院患者提供心理陪伴、情绪疏导，缓解就医恐惧与焦虑。

协助患者申请医疗救助、慈善资助，解决治疗费用不足难题。

对接社区康复资源，为出院患者制定后续康复计划，提升康复效果。

❓社工工作高频问题解答

Q1：社工和志愿者的区别是什么？

社工是持专业证书的职业人员，有系统专业方法，全职开展服务；志愿者自愿参与，无专业资质要求，多为兼职。

Q2：社工的收入水平怎么样？

收入和地区、岗位有关，一二线城市月薪4-8k，有补贴绩效，部分地区给持证社工额外津贴。

Q3：做社工需要考证吗？

正规社工机构或岗位一般需要社工证，2026年3月中旬报名，5月23-24日考试，入口是中国人事考试网。

Q4：社工可以转行做什么？

可转岗民政部门、公益组织管理岗，或从事心理咨询、家庭教育指导等相关领域。

Q5：社工工作的晋升空间大吗？

晋升路径一般是一线社工→主管→项目负责人→机构主任，也可考高级社工证提升层级。

总结：社工工作覆盖多领域群体，用专业方法解决各类社会问题，是社会治理的重要力量。想入行可关注2026年社工证报考信息，3月中旬在中国人事考试网报名，提前做好备考准备。