中国认证认可协会考试报名平台_平台操作指南！

一、中国认证认可协会考试报名平台注册

① 官网唯一入口：考生需通过中国认证认可协会（CCAA）官网（www.ccaa.org.cn）进入报名平台。非官网链接存在风险，请务必认准域名。

② 首次注册流程：点击“注册”按钮，填写真实姓名、身份证号、手机号等基本信息，设置登录密码并完成邮箱验证。信息须与身份证一致，否则影响考试。

③ 账号安全提示：建议绑定手机并开启短信验证。📱 密码需包含大小写字母+数字+特殊符号，定期修改以防盗号。

④ 历史考生登录：已注册用户直接使用身份证号+密码登录。忘记密码可通过绑定的手机或邮箱找回。

🎯 重要提醒：未完成注册无法进行任何报名操作，请提前1周准备账号。

二、中国认证认可协会考试报名平台操作

① 考试项目选择：登录后点击“考试报名”，在开放期内的考试项目中选择报考类别（如审核员、产品认证等）。

② 信息填报规范：按要求填写学历、工作经历等资料。上传的身份证、学历证明需为JPG/PNG格式，大小≤500KB。

③ 考点与科目确认：选择就近考点（系统按IP自动推荐），勾选报考科目。⚠️ 科目提交后不可修改，请仔细核对。

④ 提交审核：点击“提交报名”后，状态变为“待审核”。审核周期通常为3-5个工作日，期间不可修改信息。

📌 逾期未缴费视为放弃报名，务必关注审核结果短信/站内通知。

三、中国认证认可协会考试平台支付指南

① 支付触发条件：仅当报名状态显示“审核通过”时，页面才会出现“立即缴费”按钮。

② 缴费金额说明：系统自动计算科目报考费（基础科目120元/门，专业科目180元/门），支持网银/支付宝/微信支付。

③ 支付时效限制：📅 从审核通过日起，需在48小时内完成支付。超时未支付则报名资格自动失效。

④ 凭证保存建议：支付成功后截图保存交易订单号。系统可能存在延迟，若30分钟后状态未更新，需联系官网客服。

💳 重复缴费可申请退款，但需提交人工审核，处理周期为7-15天。

四、中国认证认可协会考试高频问题解答

Q1：报名平台卡顿怎么办？
答：高峰时段（首日9:00-11:00）易拥堵，建议错峰操作。清除浏览器缓存或更换Chrome/Firefox浏览器。

Q2：照片上传总失败？
答：检查文件是否为白底证件照，尺寸35mm×45mm，分辨率≥300dpi。可使用官网提供的照片处理工具压缩。

Q3：能修改已提交的报考城市吗？
答：审核通过前可撤回修改；审核通过后则无法更改。特殊需求需向CCAA提交书面申请。

Q4：支付成功但系统显示未缴费？
答：银行系统延迟可能导致此情况。保留支付截图，2小时后刷新页面。若仍异常，邮件发送凭证至kefu@ccaa.org.cn处理。

Q5：考试延期如何退费？
答：因CCAA原因取消考试，费用自动原路退回。考生主动放弃不予退费。

总结
操作全程需在CCAA官网完成，谨防钓鱼网站。注册信息务必真实，支付动作需及时跟进。遇到异常保留凭证并联系官方客服，切勿轻信第三方代报名。提前熟悉流程可大幅提升报名成功率！