实习审核员在审核的时候做什么事情｜实战工作全流程！

核心速览：实习审核员在审核中需完成审核前准备（研读文件、制定计划）、现场审核执行（首次会议、抽样检查、沟通记录）、审核后总结（问题整理、报告撰写、验证整改）及高频问题解答（角色定位、难点应对）。全过程注重证据收集、标准符合性及风险控制。

一、实习审核员审核前准备工作

① 文件预评审
✨ 研读受审方提供的管理体系手册、程序文件及历史记录；
重点识别业务关键流程（如采购、生产）及合规风险点（如环保条款）。

② 制定审核计划
明确时间节点（如9:00-10:00生产现场检查）；
分配审核任务（实习生负责记录设备点检表）。

③ 准备检查表
✨ 依据ISO 9001等标准条款设计具体问题清单；
例如"7.5.3条款：文件更新是否有审批记录"。

④ 工具确认
检查录音设备、取证相机电量；
提前安装审核专用APP（避免现场网络故障）。

二、实习审核员现场审核执行步骤

① 首次会议参与
记录受审方参会人员职务及特别声明；
注意保密承诺的书面确认环节。

② 现场抽样检查
✨ 按2%抽样率抽查记录（如抽10份培训档案查3份）；
重点验证数据真实性（比对签到表与监控录像）。

③ 过程沟通技巧
采用5W1H提问法（何时/何人/如何执行）；
遇争议时引用标准条款（如"请出示8.2.3条款要求的客户反馈处理记录"）。

④ 实时记录要点
用四象限法记录：事实描述、对应条款、证据编号、问题等级；
现场拍摄照片证据需包含时间水印。

三、实习审核员审核后总结流程

① 问题分类整理
✨ 按严重程度分级：严重不符合项（停产风险）→一般不符合项→改进建议；
例如"灭火器过期属严重不符合（ISO 45001 4.2）"。

② 报告撰写规范
使用三段式描述：问题现象→违反标准→客观证据；
避免使用主观词汇（如"管理混乱"改为"3份记录未体现审批人"）。

③ 整改验证跟踪
✨ 确认纠正措施（如采购新灭火器）及预防措施（建立点检提醒系统）；证据审查需包含整改前后对比照。

④ 经验总结归档
整理典型问题案例库（如常见文件控制漏洞）；
更新个人检查表模板（新增高风险项检查点）。

四、实习审核员高频问题解答

Q1 实习期间能否独立签发不符合报告？
需导师复核签字后方可生效，但可起草报告初稿（注明"实习审核员拟制"）。

Q2 现场发现重大问题如何处理？
立即上报审核组长，同步保留视频证据，不得擅自要求停工。

Q3 被审核方不配合取证怎么办？
在审核报告中明确记录"某部门拒提供某文件"，构成新的不符合项。

Q4 如何快速判断标准条款适用性？
掌握条款关键词映射表（如"校准"对应7.1.5、"客户投诉"对应9.1.2）。

Q5 审核记录需要保存多久？
依据CCAA规定，审核证据保存期至少3年（含电子档案备份）。

总结：实习审核员需通过系统化流程实践（准备→执行→总结），掌握证据链构建、标准应用及风险处置核心能力。重点培养细节观察力（如印章日期比对）与专业沟通技巧（避免对抗性提问），为转正奠定实操基础。