审核工作是做什么的｜现场核查+报告撰写全流程！

核心速览：审核工作核心是现场核查与报告撰写。现场核查分4步：①资料预审查缺漏；②实地查验设备、记录；③访谈员工验证实操；④问题汇总开不符合项。报告撰写含3环节：①证据整理；②条款对标；③结论定稿。全流程需紧扣标准，确保客观公正。

一、现场核查全流程分解

①资料预审：提前查阅体系文件、记录表单；重点查缺漏项与逻辑矛盾，标记疑点待验证。

②实地查验：对照标准查现场设备状态、标识；随机抽检操作记录，确认与实际一致性。

③员工访谈：分层抽取人员问答；验证培训有效性与流程执行力，记录关键矛盾点。

⏰④问题汇总：整合证据链，判定不符合项（NCR）；开具报告须明确条款、现象、证据三方对应。

二、报告撰写核心步骤

①证据归类：按审核区域整理照片、记录、访谈内容；删除无效信息，保留可追溯材料。

②条款对标：将问题点关联ISO 9001等标准具体条款；避免主观描述，用"未执行7.5.1"等专业表述。

③结论分级：区分严重不符合项（Major NCR）与一般项；直接影响证书有效性的问题需优先标注。

🔍④整改建议：针对问题点提出可落地方案；避免代写整改报告，仅提示改进方向。

三、全流程关键控制点

①时间管理：现场核查占比60%时长；每天预留2小时整理当日证据防遗漏。

②证据闭环：每个NCR须具备"现象-标准-影响"三重证据；照片需含时间水印，访谈记录双签字。

③规避冲突：遇争议时引用标准原文；不与企业辩论，通过CCAA渠道申诉。

⚠️④报告复核：交叉核对证据链完整性；漏写条款号是常见扣分点，需重点检查。

四、高频问题解答

Q1：现场发现记录造假怎么处理？

立即暂停该区域审核；保留原始证据单独上报，不作为普通NCR处理。

Q2：企业不配合提供资料怎么办？

在审核报告注明"受限条款"；影响认证结论时直接终止审核。

Q3：2025年考试时间确定了吗？

参考CCAA通知：预计3月7-13日报名，4月26-27日考试；9月报考10月考试。

Q4：报告必须当天写完吗？

现场结束需完成问题清单；正式报告可延后3工作日，但证据需现场封存。

Q5：常见扣分项有哪些？

证据链断裂（35%）、条款引用错误（28%）、整改建议不可行（22%）前三。

总结：审核工作本质是证据收集与标准对标的双轨验证。现场核查要"深挖细节"，报告撰写需"精准对标"，全流程保持客观中立。建议考生登录CCAA官网下载《审核报告模板》，提前掌握证据链构建逻辑。